MECANISMO DE RESOLUÇÃO DE RECLAMAÇÕES
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Mecanismo de Resolução de Reclamações (MRR)
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"Nossa missão é garantir que sua reclamação chegue aos responsáveis."

– Entenda como a sua reclamação é tratada com o MMR- Mecanismo de Resolução de Recamações

''Melhorando a qualidade dos nsosos serviços, porém no seu decorrer encontramos Reclamações.''

“Reclamar é seu direito, ouvir é o nosso dever”.

Tratando das simples até as mais complexas
Reclamações

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Resultados

Reclamações Resolvidas
+ 0 k
Beneficiários
0 k
Sub-Projectos
+ 0
Provincias Abrangidas
0

Testemunhos

FAQ
Perguntas Frequentes

De qualquer situação ou problema causado a qualquer pessoa afetada devido à implementação do RECLIMA; ou ainda alguma sugestão que queira apresentar para melhoria do Projecto.
Qualquer pessoa afectada pelo RECLIMA, sem discriminação;
 
Sim, o reclamante é livre de optar por anonimato, mas deve indicar no formulário de reclamação a forma de contacto para interacção com a equipe de resolução de reclamações;
De qualquer situação ou problema causado a qualquer pessoa afetada devido à implementação do RECLIMA; ou ainda alguma sugestão que queira apresentar para melhoria do Projecto.